Kontakt

Kontaktuppgifter till redaktionen och tydliga gränser för vilka ärenden webbplatsen kan hantera.

Så når du redaktionen

Casinoutanspelpausenkelt kan kontaktas i frågor som gäller innehållet på webbplatsen, rättelser, integritet, kakor och tekniska problem på publicerade sidor. Kontakten är inte avsedd för spelkonton, betalningar, insättningar, uttag eller ärenden hos enskilda operatörer.

Redaktionell kontakt för Casinoutanspelpausenkelt

E-post: [email protected]
Redaktionell postadress: Casinoutanspelpausenkelt redaktion, Box 15015, 104 65 Stockholm, Sverige

Kontaktuppgifterna är en redaktionell kontaktpunkt för webbplatsen. De är inte ett registrerat bolagssäte, en spellicens, en myndighetsadress eller ett kundtjänstcenter för speloperatörer.

Webbplatsen har ingen kontaktform, inga användarkonton, inga kommentarsfunktioner och ingen nyhetsbrevsfunktion. Kontakt sker därför via e-post. Skriv vilken sida ärendet gäller och ta bara med uppgifter som behövs för att vi ska kunna förstå frågan.

Frågor som passar kontakten

Du kan skriva till redaktionen när något på webbplatsen verkar otydligt, inaktuellt eller tekniskt trasigt. Vi uppskattar konkreta hänvisningar till den sida och det stycke som berörs, eftersom det gör det lättare att bedöma en rättelse.

Exempel på redaktionella ärenden

• En formulering om Spelpaus, svensk licens eller risker behöver förklaras tydligare.
• En länk till en offentlig informationssida fungerar inte längre.
• Du vill påpeka ett sakfel eller en text som kan missförstås.
• Du har frågor om hur webbplatsen beskriver integritet, kakor eller kontaktvägar.

Vi behandlar redaktionella synpunkter utifrån om uppgiften går att kontrollera och om en ändring gör informationen mer korrekt och mer användbar för vanliga läsare. Vi lämnar inte löften om en viss svarstid eller om att varje meddelande leder till en publicerad ändring.

Frågor vi inte kan hantera

Casinoutanspelpausenkelt är inte ett casino, en bookmaker, ett spelombud, en betalningstjänst eller en mellanhand mellan spelare och operatörer. Redaktionen kan inte öppna eller stänga konton, godkänna identitetshandlingar, betala ut vinster, återställa lösenord, ändra spelgränser eller föra en tvist åt en spelare.

Det redaktionen kan ta emot

Rättelser, frågor om webbplatsens egna texter, synpunkter på läsbarhet och meddelanden om brutna länkar.

Det redaktionen inte kan ta över

Privata spelärenden, ekonomiska krav, juridiska tvister, vårdfrågor, inloggningar, dokumentgranskning eller kontakt med operatörer åt en läsare.

Skicka inte kortuppgifter, lösenord, kopior av identitetshandlingar eller andra känsliga dokument. Om ditt ärende kräver juridisk, medicinsk, ekonomisk eller akut hjälp behöver du vända dig till en relevant professionell eller offentlig instans.

Vid oro kring spelande

Om spelandet känns svårt att kontrollera är nästa steg inte att leta efter en väg runt en spärr. Det är bättre att pausa, minska exponeringen och söka stöd genom vård, rådgivning eller andra etablerade hjälpvägar. Anhöriga kan också behöva stöd när spelandet påverkar ekonomi, relationer eller vardag.

Redaktionen ger inte instruktioner för att kringgå Spelpaus, kontogränser eller andra skydd. Om du redan har använt en spärr eller funderar på att göra det bör den signalen tas på allvar.

Sidor som hjälper dig vidare från kontaktfrågan

De här sidorna hör ihop och beskriver kontaktvägar, ansvar och tekniska funktioner på samma webbplats.

• Juridisk information – Webbplatsens roll, ansvar, externa länkar och begränsningar.
• Integritetspolicy – Hur den statiska webbplatsen beskriver integritet och tekniska sidvisningar.
• Kakpolicy – Aktuell status för kakor, webbläsarlagring och liknande teknik.
• Om oss – Syfte, arbetssätt och redaktionella gränser för webbplatsen.